Consommation chauffage excessive

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Questions réponses litiges travaux : Consommation chauffage excessive

Invité

Bonjour, je suis un peu dans le même cas que la question n°1049 du Forum chauffage : je suis aussi seule dans une maison de 80 m² qui dispose d'une chaudière au gaz de 1970, mes consommations par jour se résument à quelques douches et la cuisine au gaz, je suis seule dans cette maison depuis le 31 Octobre 2006. Je recevais des factures de 200 euros arrivée dans cette maison, j'ai essayé de joindre Electrabel.
Alors oui, toutes mes factures n'ont pas été payées, parce-que je ne le pouvais pas (depuis fin 2006, j'ai dû versé 600 euros).
En plus quand je suis arrivée dans la maison, pendant 3 mois, je n'avais ni chauffage ni eau chaude (j'ai envoyé une lettre recommandée) et je recevais des factures de plus de 170 euros : Aujourd'hui, Electrabel me demande plus de 2500 euros.
Mon propriétaire est au courant de cette situation, il veut bien changer la chaudière vu qu'il a constaté avec moi que soi-disant en une nuit pour 2 douches, je consomme plus de 3m cube toute seule (soit 3000 litres !) et la chaudière ne reste pas en veille, elle fait aussi des grandes flammes pour rien !
Le propriétaire est OK mais ma question est : Est-ce que j'ai un moyen d'être remboursée un peu en prouvant que ma chaudière est défaillante grâce à un chauffagiste ? Le problème : les consommations sont quand même là, même si ce n'est pas moi ! Merci beaucoup de votre aide à l'avance car tout cela me stresse beaucoup !

04 juin 2008 à 01:35

Questions forum litiges travaux 1

Consommation chauffage excessive

Invité

Bonjour,
Votre propriétaire pourrait être rendu responsable pour "trouble de jouissance", d'autant plus qu'il est au courant de ce dysfonctionnement. S'il ne veut pas prendre en charge le surcroit de dépense engendré par sa négligence, je vous suggère de vous faire appuyer par une aide pour exercer votre recours.
- Essayez de contacter la "boutique de droit" la plus proche de votre localité. La Maison de justice est l'équivalent dans certaines régions, de la Boutique de Droit. C'est une sorte d'antenne locale du ministère de la justice, un lieu d’information sur les droits et un soutien dans les démarches administratives. Les consultations sont gratuites et assurées par des juristes. Selon la demande ils orientent vers les organismes ou les personnes compétentes. Si vous ne trouvez pas dans l'annuaire, demandez à votre mairie.
- Autre possibilité, la section locale de l'association de consommateurs UFC Que Choisir. Là aussi ce sont des bénévoles qui vous aideront (gratuitement) car la situation est complexe.
Cordialement. JF

05 juin 2008 à 11:22

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