Absence de liaisons préchargées dans pack climatisation

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Conseils des internautes litiges : Absence de liaisons préchargées dans pack climatisation

Invité

Bonjour.
Cet été, j'ai commandé un pack de climatisation avec liaisons préchargées à une société (Paris 19ème).
J'ai bien reçu les éléments sauf les liaisons.
Sur appel de ma part, ils me confirment que celles-ci étaient hors de leur offre et pour preuve, ils me dise de regarder à nouveau l'offre technique concernant ce pack, stupéfaction de ma part...
Les liaisons frigorifiques avaient disparues du descriptif ?
Seulement, ayant fait une impression du descriptif initial et leur signalant ce fait, cette société m'a demandé d'acheter moi-même ces liaisons (courriel de leur part à l'appui) pour un remboursement ultérieur.
Depuis, plus de nouvelles malgré mes relances de remboursement.

08 octobre 2009 à 03:53

Litiges 1 travaux de construction

Absence de liaisons préchargées dans pack climatisation

Invité

Monsieur. En réponse à votre article, cette société vous a remboursé les liaisons, alors pourquoi un tel dénigrement. Rien ne change en mentalité calomnieuse depuis 60 ans.

Réponse de Bricovidéo
Bonjour, dans le post de l'internaute aucune société n'est citée, dans votre réponse nous avons supprimé deux fois le nom d'une société, si vous pensez que cela concerne votre société je trouve que votre réaction sur ce forum est assez tardive (question datant d'octobre 2009) et je ne vois pas l'intérêt de vous justifier étant donné que votre société n'est pas nommée.
Ce n'est pas un problème de mentalité calomnieuse, on peut tout à fait comprendre en lisant le post original que l'internaute s'est senti lésé.
Cordialement, Patrice pour le forum litiges travaux.

24 juin 2011 à 16:48

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