Remplacement baignoire à la charge de l'installateur

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Questions litiges droit en ligne : Remplacement baignoire à la charge de l'installateur

Invité

Nous avons fait appel à une grande enseigne pour la rénovation d'une salle de bains. Les travaux sont quasiment finis (un robinet est en attente de livraison) donc le procès-verbal de fin de travaux n'est pas encore établi. Je me suis rendue compte que la baignoire présentait une fente horizontale de plusieurs centimètres. J'ai immédiatement prévenu l'installateur par téléphone qui m'a en premier lieu indiqué qu'il y aurait remplacement (ce qui impose de casser le carrelage et la faïence). Le lendemain, l'installateur me propose un "kit de réparation" que je refuse. Mes questions sont les suivantes :
- dois-je envoyer une LRAR pour signaler le défaut ou est-ce que j'attends l'établissement du PV de fin de travaux ?
- dans le cas du remplacement, les frais en plus de la baignoire sont-ils bien pris à la charge de l'installateur ? Merci.

03 avril 2008 à 16:46

Travaux litiges avis expert 1

Remplacement baignoire à la charge de l'installateur

Invité

Oui envoyez une lettre avec AR, exigez le remplacement de votre baignoire avec les inconvénients incombants (carrelage). Signez le PV de réception une fois que tout est en ordre, cela vous évitera bien des ennuis. G. B.

05 avril 2008 à 13:34

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