Surfacturation du charpentier travaux non complets et mal faits
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Aide litige propriétaire : Surfacturation du charpentier travaux non complets et mal faits
Invité
Bonjour,
J'ai fait refaire à neuf ma toiture avec l'isolation par dessus la charpente, sur le devis est indiqué : toiture 200 m2, isolation 200 m2.
Après vérification à la fin des travaux j'ai pu relever une surface de toiture isolée de 163.25 m2 et une toiture de 183 m2 plus le manque d'une poutre facturée.
D'autre part différents points de cette toiture ne sont pas hors d'air et la finition laisse particulièrement à désirer.
J'ai donc refuser de régler 1600 au titre de l'isolant, des tuiles et de la poutre manquante, à savoir que ces matériaux étaient bien sur le chantier mais que l'artisan repartait avec et me les facturait.
Maintenant cet artisan a l'aplomb incroyable de me relancer pour obtenir de moi le payement de 1200 alors que j'ai dû faire intervenir une autre entreprise pour faire installer des fenêtres de toit (5200 ) que le premier a refusé d'installer, alors que cela aurait été moins onéreux de le faire dès la conception de la charpente.
Quelle est maintenant la suite à donner à cette affaire ? Merci d'avance de vos conseils.
J'ai fait refaire à neuf ma toiture avec l'isolation par dessus la charpente, sur le devis est indiqué : toiture 200 m2, isolation 200 m2.
Après vérification à la fin des travaux j'ai pu relever une surface de toiture isolée de 163.25 m2 et une toiture de 183 m2 plus le manque d'une poutre facturée.
D'autre part différents points de cette toiture ne sont pas hors d'air et la finition laisse particulièrement à désirer.
J'ai donc refuser de régler 1600 au titre de l'isolant, des tuiles et de la poutre manquante, à savoir que ces matériaux étaient bien sur le chantier mais que l'artisan repartait avec et me les facturait.
Maintenant cet artisan a l'aplomb incroyable de me relancer pour obtenir de moi le payement de 1200 alors que j'ai dû faire intervenir une autre entreprise pour faire installer des fenêtres de toit (5200 ) que le premier a refusé d'installer, alors que cela aurait été moins onéreux de le faire dès la conception de la charpente.
Quelle est maintenant la suite à donner à cette affaire ? Merci d'avance de vos conseils.
11 octobre 2009 à 08:10
Litiges 1 travaux maison
Surfacturation du charpentier travaux non complets et mal faits
Bonjour
Dans votre litige, il y a deux faits distincts :
1/ Contestatation de la quantité de travaux effectués (superficies).
2/ Qualité des travaux effectués et facturation indue du remplacement d'une poutre.
La première des choses à faire est de provoquer la réception des travaux.
Cette opération est faite à la demande de la partie la plus diligente (entrepeneur ou maître d'ouvrage).
Vous adressez une lettre recommandée avec accusé de réception à votre artisan en le convoquant à une réception des travaux et en fixant la date et l'heure.
S'il ne se présente pas, sauf cas de force majeure, vous saisissez le juge des référés pour faire prononcer une réception judiciaire, procédure dont vous faîtes mention dans votre lettre.
Lors de la réception, vous formulerez vos réserves sur le PV en indiquant notamment l'absence de remplacement de la poutre, pour laquelle il faudra fixer le montant à déduire de la facture.
Pour cette réception, je vous conseille de vous faire assister par un homme de l'art (architecte, agréé en architecture ou professionnel qualifié).
Pour ce qui est de la surestimation des superficies, à négocier et à défaut, intervention nécessaire d'un tiers qualifié (expert, architecte, etc). Cordialement,
Dans votre litige, il y a deux faits distincts :
1/ Contestatation de la quantité de travaux effectués (superficies).
2/ Qualité des travaux effectués et facturation indue du remplacement d'une poutre.
La première des choses à faire est de provoquer la réception des travaux.
Cette opération est faite à la demande de la partie la plus diligente (entrepeneur ou maître d'ouvrage).
Vous adressez une lettre recommandée avec accusé de réception à votre artisan en le convoquant à une réception des travaux et en fixant la date et l'heure.
S'il ne se présente pas, sauf cas de force majeure, vous saisissez le juge des référés pour faire prononcer une réception judiciaire, procédure dont vous faîtes mention dans votre lettre.
Lors de la réception, vous formulerez vos réserves sur le PV en indiquant notamment l'absence de remplacement de la poutre, pour laquelle il faudra fixer le montant à déduire de la facture.
Pour cette réception, je vous conseille de vous faire assister par un homme de l'art (architecte, agréé en architecture ou professionnel qualifié).
Pour ce qui est de la surestimation des superficies, à négocier et à défaut, intervention nécessaire d'un tiers qualifié (expert, architecte, etc). Cordialement,
13 octobre 2009 à 10:15
Litiges 2 travaux maison
Invité
Surfacturation du charpentier travaux non complets et mal faits
Invité
Donc pour résumer, la surestimation et la facturation relève du fisc puisque les matériaux ont été substitués.
Concernant les malfaçons, je pense donc faire intervenir un expert, qui dressera un rapport qui me servira à faire réparer les torts que je subis auprès du tribunal compétent.
Concernant les malfaçons, je pense donc faire intervenir un expert, qui dressera un rapport qui me servira à faire réparer les torts que je subis auprès du tribunal compétent.
27 octobre 2009 à 11:19
