Bonjour.

Nous avons demandé à un autoentrepreneur la réalisation de notre terrasse en lames de bois et d'une pergola sur cette terrasse, de la pose de panneaux de pare-vues et un travail sur un balcon (chape, carrelage).
Lui et son fils ont réalisé les travaux : ils nous ont demandé des avances pour acheter le matériel, l'entrepreneur a fait des devis non signés et au final, il nous a remis une facture de près de 11 950 €. Nous avons réglé 10 700 €.
Mais aujourd'hui nous constatons :
- que le bois utilisé pour la charpente de la pergola se fend en plusieurs endroits.
- qu'un bastaing ou une poutre support a bougé sous le bois de la toiture posée (tuiles en terre cuite).
- que les coupes ont été faites en dépit du bon sens.
- ...
Bref de très nombreuses malfaçons effectuées par un autoentrepreneur certainement "courageux et volontaire" mais certainement "pas qualifié", "arnaqueur sur les prix" (il annonce des prix et des matériaux et va ensuite acheter les matériaux au rabais ...).
Il n'a pas fait de plans, il a fait des devis mais pas signé, il ne s'est engagé sur aucune date de fin de réalisation... bref NOUS AVONS été ASSEZ STUPIDES pour accepter cette situation jusqu'à la fin du chantier...
MAIS aujourd'hui nous avons peur que tout s'écroule comme un château de cartes, que ce qui a été construit ne tienne pas un an...
Que pouvons-nous faire ?
Merci de votre aide !!!! Nous sommes très mal !