Alors là je suis perdu !!
En fait, nous n'avons pas de contrat avec l'architecte puisque ce dernier a été mandaté par l'assurance.
Sinon du nouveau, nous avions reçu une facture de situation 3 (la dernière reçue communiquée à l'assurance avant la clôture du dossier) de 25000 euros où j'ai bloqué les 5% de retenue de garantie.
Sauf que nous voyons que de nombreuses choses ont été facturées non posées ou non conformes au devis initial.
Là, l'artisan nous répond qu'ils ont laissé comme ça car d'autres choses ont été faites à la place et ceci et cela.
Par exemple sur le devis une fenêtre double battante or il a été posé une fenêtre simple battant car en mettant un double battant il aurait fallu mettre un garde corps qui n'était pas sur le devis et les assurances ça n'aurait pas passé, que faire que dire comment procéder car lors de l'entretien d'explication avec l'artisan ce n'est donc pas 29 000 euros, la comptable "se serait trompé" on part bien sûr la facture dernière reçu 25000 euros alors il me demande la retenue de garantie.
Je sais pas si vous m'avez suivi mais par rapport aux choses non conformes il y a eu des choses enlevées et ajoutées mais moi je doute qu'il y en a pour 25000 euros et que c'est bien moi qui doit de l'argent ???

Bonjour,

Suite à un incendie dans mon commerce (je suis artisan boucher), les travaux de reconstruction sont terminés.
J'ai ré-ouvert depuis 16 mois et là je reçois un courrier du menuisier charpentier qui me demande presque 5000 euros.
Bien entendu je pensais devoir la retenue de garantie qui s’élevait à 1000 euros alors je me plonge vraiment dans tout ça car un architecte était chargé du déroulement donc moi je ne me tracassais pas.

J'ai fait venir un artisan menuisier qui a constaté qu'il ma été facturé beaucoup de choses qui n'ont jamais été faites (une ferme charpente, des fenêtres double battants alors qu'un seul battant...) donc au final l'entreprise me facture TTC 29000 euros et l'artisan qui m'a épaulé compte environ 20000 euros TTC si on déduit ce qu'il y a sur la facture et non fait.
Moi j'ai déjà versé 24000 euros (validé par l'architecte à l’époque).

Comment faire pour constater ce qu'on me demande ?? L'architecte a validé, n'y a t-il pas une faute dans l'histoire car il a jamais vérifié ? Cela correspond tout de même en partie à des vices cachés non ? (éléments de la charpente absents mais facturés).
Bref je suis un peu perdu pour les étapes à franchir mais hors de questions de régler des choses non faites et je souhaite récupérer mon trop versé (après écho à ce jour, c'est une entreprise pas très honnête à laquelle on ne serait pas les seuls à qui on a facturé des choses non faites et l'architecte apparemment travaille beaucoup avec cette société ????).