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a posté 3 messages sur le forum Litiges Travaux :
Bonjour.
J'ai une attestation de garantie décennale, délivrée lors de la construction de la véranda, avec coordonnées de l'assureur.
Je leur donne jusqu'en milieu de semaine prochaine pour une réponse, sinon, je contacte directement l'assurance, avec en copie les courriers échangés.
Pour le "dommage ouvrage", je ne sais pas ce que c'est ... (mais nous n’étions pas les donneurs d'ordre, si il y a un rapport...)
J'ai une attestation de garantie décennale, délivrée lors de la construction de la véranda, avec coordonnées de l'assureur.
Je leur donne jusqu'en milieu de semaine prochaine pour une réponse, sinon, je contacte directement l'assurance, avec en copie les courriers échangés.
Pour le "dommage ouvrage", je ne sais pas ce que c'est ... (mais nous n’étions pas les donneurs d'ordre, si il y a un rapport...)
21 mars 2013 à 11:34
consulter ce sujet Infiltrations véranda garantie décennale arrive à échéanceMerci à vous !
Nous les avions contactés début mars à ce sujet, ils nous ont répondu par courrier qu'ils ne pouvaient rien faire !
J'ai rappelé hier en insistant sur les détériorations (une poutre qui noircit, moisit, puis met en danger la structure de la construction ) ; dans un 1er temps, ils ont répondu "les infiltrations ne sont pas couvertes par la garantie décennale, les réparations seront à vos frais".
J'ai commencé à hausser le ton et ils m'ont demandé d'envoyer par mail les photos des dégâts.
Ce que je viens de faire, mais j'avais un sérieux doute car la garantie périme dans 8 mois, en ajoutant de faire fonctionner cette fameuse garantie.
Nous les avions contactés début mars à ce sujet, ils nous ont répondu par courrier qu'ils ne pouvaient rien faire !
J'ai rappelé hier en insistant sur les détériorations (une poutre qui noircit, moisit, puis met en danger la structure de la construction ) ; dans un 1er temps, ils ont répondu "les infiltrations ne sont pas couvertes par la garantie décennale, les réparations seront à vos frais".
J'ai commencé à hausser le ton et ils m'ont demandé d'envoyer par mail les photos des dégâts.
Ce que je viens de faire, mais j'avais un sérieux doute car la garantie périme dans 8 mois, en ajoutant de faire fonctionner cette fameuse garantie.
19 mars 2013 à 11:52
consulter ce sujet Infiltrations véranda garantie décennale arrive à échéanceBonjour,
Nous sommes propriétaires d'une maison avec véranda, dont la garantie décennale arrive à échéance en novembre 2013 ; de nombreuses infiltrations sont apparues au cours de cet hiver, noircissant les poutres, des bouts de silicone sur les huisseries se sont décollées !
Pouvons nous nous retourner contre le constructeur (sachant que la maison ne nous appartenait pas encore quand elle a été construite...).
Merci.
Nous sommes propriétaires d'une maison avec véranda, dont la garantie décennale arrive à échéance en novembre 2013 ; de nombreuses infiltrations sont apparues au cours de cet hiver, noircissant les poutres, des bouts de silicone sur les huisseries se sont décollées !
Pouvons nous nous retourner contre le constructeur (sachant que la maison ne nous appartenait pas encore quand elle a été construite...).
Merci.
18 mars 2013 à 14:25
consulter ce sujet Infiltrations véranda garantie décennale arrive à échéance
