Bonjour,

En juin de cette année nous avons changé nos unités intérieures et extérieures de chauffage air/air parce que les anciennes étaient en panne (installées en 2003 !!!) et qu'il était impossible de les réparer....

Aujourd'hui, un des kits ne fonctionnant pas, j'ai repris contact avec l'entreprise et pour savoir de quoi je parlais j'ai relevé les références des différents éléments.
Là je constate que :
1) il y a une unité extérieure supplémentaire, 1 unité intérieure en sus
2) que les références sont différentes sur certaines autres unités.
Les éléments surfacturés représentent 3000€.
Ai-je un recours ?
Merci.