Insert dégage émanation d'odeur et l'atmosphère se trouble

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Conseils pour résoudre des litiges : Insert dégage émanation d'odeur et l'atmosphère se trouble

Invité

Bonjour, nous avons fait poser un insert il y a deux ans, depuis régulièrement nous avons un problème d'odeur piquant les yeux, la gorge, pas possible de rester dans la maison, d'autre part l'atmosphère se trouble, il y a évidement un problème, l'artisan qui a fait constaté le problème par un salarié, me propose (après plusieurs appel de ma part) de passer une caméra, dans le conduit mais s'il ne voit rien, m'a dit qu'il rallumerait ce qu'il a déjà fait sans pouvoir me donner une explication.
Je préférerais qu'il fasse intervenir son assurance et qu'un expert voit le problème, car je sens bien qu'il ne sait pas, moi on m'a dit que cela pouvait être une fuite d'acide ou une malfaçon ?
Mais si c'est le cas cela ne se verra pas forcément avec une caméra, que faire ? Avez-vous des suggestions à me faire ? Je suis un peu perdue et le problème n'est pas sus-hépatique mais revient régulièrement, merci par avance.

20 novembre 2008 à 04:11

Forum questions litiges 1

Insert dégage émanation d'odeur et l'atmosphère se trouble

Invité

Bonjour, je pense que votre installateur devait travailler avant à la télévision car il a l'air de connaître les caméras ! Après 41 ans de métier je n'avais pas encore entendu de telle chose !
G. B.

Forum questions litiges 2

Insert dégage émanation d'odeur et l'atmosphère se trouble

Invité

Vérifier que le conduit de cheminée extérieur dépasse le faîtage de votre habitation.

Forum questions litiges 3

Insert dégage émanation d'odeur et l'atmosphère se trouble

Invité

Attention aux risques lié aux émanations d'éléments de combustion (asphyxie), effectivement je pense que le conduit de cheminée ou boisseau ou sortie de toit tubage doit être de 40 cm minimum plus haut que le faîtage de la maison.

25 avril 2009 à 00:19

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