Carrelage au milieu du salon qui s'est soulevé

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Conseils démarches juridique litiges : Carrelage au milieu du salon qui s'est soulevé

Invité

Bonjour.
Il y a 5 ans environ, en plein hiver, le carrelage au milieu du salon s'est soulevé d'une quinzaine de cm sur 2 mètres carrés, certains carreaux se cassant.
En ce temps j'ai appelé mon assurance, et ceux-ci m'ont rétorqué que l'expert ne se déplaçait pas et qu'il n'y avait rien à faire.
De quoi cela peut-il bien venir ? L'assurance m'a-t-elle bien répondu ? Que puis-je faire ?
Merci de vos réponses.

02 janvier 2010 à 16:48

Litige 1 locataire propriétaire

Carrelage au milieu du salon qui s'est soulevé

MJD
Membre inscrit

846 messages

Bonjour. Je suis ébahi par votre cas. Une surélévation de 15 (quinze centimètres) ?
Ceci dit, votre question est bien trop succincte pour pouvoir vous donner un avis au plan juridique :
1/ S'agit-il d'une construction neuve et de quand date-t-elle ?
2/ Dans la négative, en quelle année a été réalisé le carrelage et éventuellement la chape ?
3/ De quelle assurance parlez-vous ? Au titre de quelle couverture l'avez-vous actionnée ?
Cordialement.

03 janvier 2010 à 12:12

Litige 2 locataire propriétaire

Carrelage au milieu du salon qui s'est soulevé

Invité

Bonjour. La maison date de 1986. Je parle de mon assurance habitation. Merci de vos réponses.

27 septembre 2010 à 17:32

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