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Carrelage fissuré joints s'effritent

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Conseils litiges travaux : Carrelage fissuré joints s'effritent


Invité
invité
Bonjour, il y a 2 ans, nous avons abattu des cloisons dans notre appartement afin d'agrandir notre espace salon, salle à manger et nous avons fait faire par un artisan, un complément de carrelage. Depuis 8 mois, les joints s'effritent sur la partie réagrée (maxi environ 3cm de haut) et le carrelage se fissure à plusieurs endroits et particulier, là où le réagréage est le plus épais. Notre artisan ne donne plus aucun signe de vie. Que me conseillez-vous ? Merci.
15 juin 2008 à 02:06
Litiges 1 réparations

Carrelage fissuré joints s'effritent


Invité
invité
Bonjour,
1- A propos de votre artisan, qu'entendez-vous par "ne donne plus aucun signe de vie" ?
Regardez à ce sujet ma réponse à la question 188.
2- Car vous pourriez, sauf erreur de ma part, sur ce revêtement de sol, qui ne fait pas partie de la décennale, bénéficier de la garantie de 2 ans pour les biens d'équipement, cadrée par l'article 1792.3 du Code Civil.
"(...) Les autres éléments d'équipement de l'ouvrage font l'objet d'une garantie de bon fonctionnement d'une durée minimale de deux ans à compter de sa réception. ".
Pour cela il faut mettre en demeure l'artisan, et il faut donc avoir répondu à la question 1.
Cordialement. JF
16 juin 2008 à 03:05
Litiges 2 réparations

Carrelage fissuré joints s'effritent


Invité
invité
Si les fissures du carrelage présentent un désafleurement (décalage de niveau entre les 2 bords de la fissure en passant le doigt), il y a risque de blessure pour les usagers --> ce désordre relève de la garantie décennale ==> 10 ans après la réception.
22 juillet 2008 à 01:32

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