Bonjour,

nous avons fait poser une porte d'entrée bois en remplacement d'une ancienne.
Lorsque l'artisan (ou commercial) est venu il a pris les dimensions du tableau (largeur 914mm x hauteur 2040mm). Le devis indique :
- porte entrée bois sumatra largeur 914mm x hauteur 2040mm, dormant de base, dimensions tableau.

Après paiement de l'acompte de 30% un autre employé est venu pour reprendre des mesures. Les mesures ont été prises au niveau de l'ouverture entre le bâti bois (donc plus petit que le tableau).
Après la pose il apparait que l'ouverture est plus petite de 8cm en largeur car la porte a été posée en "rénovation" c'est à dire sur l'ancien bâti de porte.

Nous pensions que l'ouverture serait la même vu que lors du devis c'est les dimensions du tableau qui sont indiquées. Au final la porte est plus petite car elle s'intègre sur l'ancien bâti de porte.

Est-ce normal et que faire ?
Merci d'avance pour votre aide.