Bonjour,

En septembre 2016, un artisan a effectué un béton désactivé d'une surface de 100 m² environ.
Celui-ci fissure de partout et s'effrite. Il ne ressemble pas du tout à un béton désactivé mais plutôt à un béton "foiré".
L'artisan l'a reconnu lui-même, j'ai un courrier de sa part.
Sur sa facture de septembre 2016, j'ai noté la réserve de ce béton mal réalisé et saisis son assurance décennale qui est d'ailleurs la même d'ailleurs que sa responsabilité civile.
J'ai reçu de leur part une fin de non recevoir concernant la garantie décennale dans la mesure où il y a fait des réserves de notées sur la facture prétextant que cela relevait de l'obligation du maçon et non d'eux-mêmes.
Aujourd'hui les travaux initiaux s'élevaient à 6761 euros sur lesquels 4761 euros ont été réglés.
J'ai fait faire un devis par un autre artisan pour tout casser et refaire les travaux dans les règles de l'art (plus de 12000 euros avec la démolition comprise).
Son assurance responsabilité civile peut-elle être saisie dans la mesure où cela fait plus d'un an que la situation perdure et que malgré recommandé à l'artisan, il fait le mort ?
Dois-je prendre un avocat au vu de la somme supérieure à 10000 euros pour remettre tout en ordre, sans parler à l'impossibilité de jouir de cet espace où mes voitures étaient censées se garer ainsi que ma remorque bateau.
Merci de vos réponses.