Bonjour,

J'ai commandé l'achat et la pose d'un insert en septembre 2012, réglé un acompte encaissé en novembre 2012, pour une installation en Janvier 2013 (information ajoutée manuellement à la signature du devis).
Cette installation a finalement été faite après 2 dates repoussées à la demande du fournisseur au 27 février 2013.
Il faut savoir qu'en même temps j'avais commandé un poêle à bois qui devait s'installer et mi-décembre 2012 et finalement l’installation s'est faite en Janvier 2013.
A la commande, l'artisan m'avait mis la pression pour signer le devis rapidement pour pouvoir maintenir les délais d'installation.
Puis-je demander des indemnités de retard et combien sachant que j'ai dû acheter du fioul (pour attendre) ce qui n'était pas prévu.

Vous remerciant.