Bonjour.

Nous avons eu la livraison de notre logement en VEFA. Nous voulions émettre des réserves sur la qualité du crépi extérieur, en effet il y a une rayure et quelques tâches (assez larges) de couleur plus claire que l'ensemble.

Le promoteur nous disait que pour ces réserves, l'enduiseur avait dit qu'on ne pouvait rien faire car si on frottait l'enduit ça serait encore plus clair et plus moche.
Est-ce que ça vous semble normal/acceptable comme explication ?
Je suis tenté de dire oui, mais en même temps pourquoi ne pas refaire tout l'ensemble dans ce cas ?
Faut il faire une réserve par courrier recommandé et exiger qu'ils refassent tout ? (c'est un logement partagé en plus, donc la façade est continue avec un autre logement).

Merci d'avance.
Tom