Bonjour à tous.

Suite à des problèmes d'infiltration d'eau sur une terrasse à l'étage de notre maison nous avons fait effectuer des travaux d’étanchéité, or malgré cela l'eau continue à passer au niveau de chaque fixation du garde corps si bien que les caches moineaux en bois ont pourri malgré plusieurs interventions auprès de l'entreprise qui a fait les travaux rien ne s'améliore.
Quel recours avons-nous et quelles démarches devons-nous effectuer ?

Merci à l'avance pour votre aide.