Bonjour à tous.

Le service avec lequel j'ai un contrat d'entretien pour ma chaudière (à condensation) m'a informé à la dernière visite en juin 2023 que le siphon de ma chaudière était cassé et devait être remplacé.

Ce qui a été fait en septembre.
J'ai demandé à conserver la pièce cassée et ma surprise est grande car le siphon est littéralement cassé en 2, avec une cassure très nette.
Comment cela peut-il arriver ?
J'y vois, mais peut-être suis-je parano, une action humaine, d'autant que ce n'est pas la première fois qu'ils me conseillent sérieusement certains travaux très couteux qui ne me semblent pas indispensables.
Pouvez-vous m'éclairer la dessus ?
Merci d'avance.

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